Osobiście

Osobiście

koniec z automatami na infolinii

Rzeczowo

Rzeczowo

Prawdziwy wybór ofert

Indywidualnie

Indywidualnie

Precyzyjne dopasowanie

Prawdziwa sprzedaż i doradztwo to człowiek

Obsługa lepsza, efektywniejsza i osobista

Znasz to?
Dzwonisz na infolinię. Kolejne polecenia maszyny: wciśnij zero, potem trzy potem gwiazdkę i jeszcze raz wróć do menu głównego, sieć zajęta, spróbuj ponownie za godzinę.
Irytujące, prawda?

My też to znamy. I dlatego dokładamy wszelkich starań, aby działać DOKŁADNIE ODWROTNIE.
więcej »

cele CLF : ODPOWIEDNIO

nastawiamy sie na klienta
cele CLF : ODPOWIEDNIO
    Nasze cele to
  • dostarczanie odpowiednich produktów i usług;
  • w odpowiednie miejsce;
  • w odpowiedniej ilości;
  • odpowiedniemu klientowi;
  • w odpowiednim momencie(czasie);
  • zachowując odpowiednią jakość;
  • przy odpowiednim koszcie;

Żadnych okienek!

W CLF klient zostaje klientem, nie staje się petentem!

Wiesz jak to działa: chcesz założyć konto, zmienić dane, złozyć zlecenie stałe. Idziesz do banku, gdzie z 5ciu okienek czynne są trzy, w tym jedno wirtualnie “bo właśnie zdajemy zmianę”. Przy drugim zablokował się Pan, który koniecznie musi wyjaśnić swoją historię od 10 lat. W takich kolejkach zawiązują się ciekawe znajomości i interesujące dialogi- ale czy na pewno masz tyle czasu?
więcej »

Co słychać w CLF

Według oceny niezależnej firmy AnalizyOnline najlepszym OFE jest AXA, który wypracowuje nieprzeciętny zysk przy zachowaniu niskiego ryzyka.

Full Story

Najlepsze konta mają: Nordea, Deutsche Bank i Alior. Money.pl przeprowadził pierwsze w Polsce tak dokładne badanie rachunków bankowych, analizując oferty ponad 100 kont osobistych, studenckich i młodzieżowych w 33 bankach. Wybraliśmy najlepsze z nich – to na nich warto trzymać swoje pieniądze.

Full Story